Cesta k certifikaci

Výstupem úspěšného hodnocení nezávislou třetí stranou, jako je společnost DNV, je certifikace nebo registrace podle normy. Ať už se jedná o certifikaci systémů řízení, výrobku nebo projektu, je pro zákazníka důkazem Vaší shody podle národních nebo mezinárodních norem. Ale kde máte začít?

Vytisknout tuto stránku Uložit v PDF formátu

Certifikační procesy se u různých služeb trochu liší, například certifikace systému řízení, výrobku nebo naše služby související s klimatickou změnou. Abychom Vám ukázali cestu k certifikaci, zvolili jsme si za příklad certifikaci systému řízení. Pokud hledáte informace o certifikaci výrobku nebo klimatické změny , navštivte, prosím, naše stránky s těmito službami.


Jak se připravím na akreditovanou certifikaci?
Poté, co se rozhodnete o systému řízení, který chcete zavést, máte určité kroky, kterými začít. Zkušenosti ukazují, že pro společnosti požadující certifikaci jsou velmi cenné některé tipy, které možná vypadají triviálně. Až se vydáte na cestu, pamatujte na toto:

  • Ujistěte se, že začínáte proces se správným přístupem.

  • Je nutné plně porozumět koncepci stanovené normou a použít normu jako vodící šablonu ke stanovení Vašeho systému řízení.

  • Zjistěte, co bude zavedení normy a jeho důsledky znamenat pro Vaši firmu.

  • Využijte normu jako nástroj ke zlepšování.

  • Je nutné porozumět rizikům a procesům, které ovlivní schopnost Vaší organizace realizovat svou obchodní strategii.

  • Pečlivě si vyberte svého partnera (certifikační orgán, registrátora).

Jakými kroky se mám řídit?
Dále následuje 10 všeobecných kroků, které Vás přivedou na cestu k certifikaci:

  1. Pořiďte si normu
    Pořiďte si výtisk normy, a seznamte se s jejími požadavky. Potom byste se měli rozhodnout, zda má certifikace/registrace podle této normy pro Vaši organizaci smysl.

  2. Projděte si literaturu a software
    K dispozici je velké množství publikovaných informací, vytvořených k tomu, aby Vám pomohly při pochopení a zavádění normy.

  3. Sestavte si tým a definujte svou strategii
    Přijetí systému řízení musí být strategickým rozhodnutím celé organizace. Je naprosto nutné do podpory vytváření procesu zapojit vyšší vedení. To rozhodne o podnikové strategii, kterou by měl účinný systém řízení podporovat. Kromě toho potřebujete pro vytvoření a zavedení svého systému řízení odevzdaný tým.

  4. Stanovte si potřeby pro školení
    Členové Vašeho týmu odpovědní za zavádění a udržování systému (systémů) řízení budou potřebovat znát příslušné normy do nejmenších podrobností. Pro uspokojení této potřeby je k dispozici celá řada kurzů, workshopů a seminářů. Poskytujeme řadu veřejných školení po celém světě. Pro další informace se obraťte na Vaši místní kancelář DNV.

  5. Promyslete možnost poradce
    Nezávislí poradci Vám poradí s uskutečnitelným, realistickým a nákladově efektivním plánem zavádění.

  6. Vytvořte si manuál systémů řízení
    Ve vašem manuálu systémů řízení by měly být popsány politiky a operace Vaší společnosti. Prostřednictvím tohoto manuálu získáte přesný popis organizace a nejlepších postupů přijatých k trvalému uspokojování Vašich zákazníků.

  7. Vytvořte si postupy
    Postupy popisují procesy vaší organizace a nejlepší postupy k dosažení úspěchu v těchto procesech. Tyto postupy by měly odpovědět na následující otázky o každém procesu:
    - proč
    - kdo
    - kdy
    - kde
    - co
    - jak

  8. Zaveďte svůj systém řízení
    Klíčem k úspěšnému zavádění je komunikace a školení. Během stádia zavádění bude Vaše organizace pracovat podle postupů, které byly vytvořeny k doložení a prokázání účinnosti systému řízení.

  9. Zvažte předběžné hodnocení
    Můžete se rozhodnout pro předběžné zhodnocení zavedení Vašeho řídicího systému nezávislým certifikačním orgánem/registrátorem. Účelem je identifikovat neshodné oblasti a mít možnost je napravit ještě, než začnete s procesem akreditované certifikace. Zjištění neshody znamená, že konkrétní část Vašeho systému řízení nesplňuje požadavky normy.

  10. Zvolte si certifikační orgán/registrátora.
    Vaše obchodní vztahy s certifikačním orgánem/registrátorem potrvají řadu let, kdy budete udržovat svou certifikaci. Klíčem k účinnému systému řízení je trvalé zlepšování. Společnost DNV Vám pomůže vyhodnocením silných stránek a příležitostí ke zlepšení získat z Vašeho certifikačního procesu nejvyšší možnou hodnotu. Pro vrcholné vedení to znamená zlepšené vědomosti o schopnosti organizace plnit její strategické cíle. V tomto věku společenské zvídavosti je také nezbytné se rozhodnout pro certifikační orgán/registrátora s bezvadnou reputací.

Až budete mít zavedený systém řízení připravený k certifikaci a k tomu vybraný certifikační orgán /registrátora, budete připraveni k akreditované certifikaci.

>>