Jakost

Zákazníci se stále více zajímají o jakost. Potřebují vědět, zda vaše organizace uspokojí jejich potřeby. Certifikovaný systém řízení jakosti je důkazem Vaší odevzdanosti jakosti a spokojenosti zákazníka.

Vytisknout stránku Uložit v PDF

Účel

Systém řízení jakosti poskytuje rámec pro zaměření na zákazníka a požadavky na výrobek, provádění a účinnost procesu s důrazem na trvalé zlepšování a měření cílů.


ISO 9001 je nejběžnější světově uznávanou normou poskytující zajištění jakosti zboží a služeb v dodavatelskoodběratelských vztazích. Vztahuje se na každého výrobce a poskytovatele služeb.
Existuje stále více norem systémů řízení jakosti pro konkrétní průmyslové obory a společnost DNV je držitelem akreditací pro certifikaci většiny z nich, včetně:

Výhody

Zavedení systému řízení jakosti Vám pomůže zvýšit spokojenost zákazníků, dosáhnout důslednosti a zlepšit vnitřní procesy.
Hlavními hnacími silami pro organizace při zavádění systému řízení jakosti a snaze po certifikaci jsou:

  • Smluvní závazky nebo očekávání v mezipodnikových vztazích

  • Konkurenční výhoda na trhu prostřednictvím zvýšené důvěry zákazníků

  • Důsledné plnění podnikových úkolů a plánů

  • Zvýšená spokojenost zákazníků a podnikatelský úspěch prostřednictvím filozofie zavedeného zlepšování

Vlastnosti

Zkušenosti společnosti DNV s řízením jakosti a s certifikací řídicích systémů jsou rozsáhlé.
Certifikace Vašeho systému řízení jakosti společností DNV poskytuje ujištění pro trh, že účinně řídíte jakost a prokazuje Vaši odevzdanost zákazníkům.


S naším přístupem k Risk Based Certification™ (certifikace vycházející z rizik) se auditoři společnosti DNV zaměřují kromě měření shody s vybranými normami na to, jak Váš systém řízení jakosti podporuje oblasti nejvyšších rizik a Vašeho nejvyššího zájmu. Naši auditoři znají Váš obor a uplatní své zkušenosti způsoby, které přinesou zlepšení a zvýšenou hodnotu.


Risk Based Certification™ společnosti DNV je k dispozici po celém světě a DNV je držitelem řady národních akreditací. S naší globální sítí místních zdrojů Vám poskytneme certifikaci odpovídající nejlépe Vašim potřebám, typu podnikání a umístění společnosti.


Certifikaci systému řízení jakosti můžeme zkombinovat s certifikací podle dalších norem pro systémy řízení, např. ISO 14001 a OHSAS 18001.

Proces

Přečtěte si více o akreditované certifikaci , o cestě k certifikaci a proč se stát partnerem společnosti DNV.