Technik kvality

Kvalifikovaní zaměstnanci jsou jedním z největších benefitů zaměstnavatelů. Pokud má organizace zaveden systém řízení kvality, popř. musí plnit specifické požadavky zákazníků, bývají pracovníci oddělení kvality tzv.klíčovými zaměstnanci. U těchto zaměstnanců je jejich kvalifikace jedním z předpokladů správného vykonávání jejich povinností. Kurz „Technik kvality“ teoreticky připraví Vaše zaměstnance na tyto povinnosti.

Cíl kurzu:
Účastníci kurzu získají odbornou kvalifikaci pro vykonávání specifických činností v oblasti řízení kvality. Budou seznámeni se všeobecným požadavky managementu kvality, aplikací nástrojů řízení kvality, metodami na řešení neshod, finančními úvahami k systému kvality (náklady na nejakost), hodnocením způsobilosti procesů a měřidel atd.

Obsah kurzu:
I. část
• kvalita, pochopení a význam, základní pojmy managementu kvality
• systémy zajišťování kvality, normy řady ISO 9000, další normativní požadavky a jejich aplikace na pracovištích
• dokumentace a záznamy v systémech managementu kvality, certifikace v systémech managementu kvality
• interní audity, lidské zdroje v systému kvality, brainstorming, Ishikawův diagram, Paretův princip
• příklady využití záznamů, formulářů a grafů
• náklady spojené zajišťování kvality, histogram, způsobilost procesů, strojů a měřidel
• ručení za výrobek
• systémy ochrany životního prostředí a bezpečnosti a ochrany zdraví při práci

II. část
• opakovací test, metodika zlepšování, cyklus PDCA
• 7 základních nástrojů zlepšování kvality
• FMEA procesu
• SPC měřením, příklady využití
• SPC porovnávaním, statistická přejímka
• kontrolní technologie
• současné trendy v řízení a měření procesů.

Bližší informace o kurzu:
Lenka Matějková, lenka.matejkova@dnv.com, +420 739 342 681