Za kořenové příčiny je možné považovat konkrétní možné příčiny následků, které už není potřeba dále dekomponovat a na jejichž odstranění je možné navrhnout konkrétní nápravné nebo preventivní opatření.
Cíl kurzu
Získat správné znalosti a dovednosti týkající se analýzy kořenových příčin problémů s cílem stanovení správných a efektivních nápravných opatření.
Obsah kurzu
- Účel a požadavky norem manažerských systémů
- Stromový diagram
- Zvláštní a náhodné příčiny (využití regulačních diagramů)
- Strukturovaná metoda 8D
- Flow Charts
- Brainstorming
- Ishikawův diagram
- Metoda 5 x proč (5 WHY?)
- Metoda DOE
- Nápravné opatření, verifikace a validace
- Případové studie
Pro koho je kurz určen?
Pro všechny, kteří chtějí získat nebo si zvýšit odbornou kvalifikaci.
