Jednou z možností je tzv. mapování procesů, kde praktické výsledky mohou přispět k:
• lepšímu porozumění procesů• jednoznačnému stanovení součinnosti mezi jednotlivými částmi organizace
• zlepšenému monitorování/měření procesů a jejich efektivnosti
• optimalizaci procesů a lepšímu pochopení fungování organizace
• zlepšení efektivnosti interní a externí komunikace
• zvýšení efektivity řízení
• zvýšení zainteresovanosti vedení
• přesnějšímu a jasnějšímu specifikování zodpovědností a pravomocí
• podpoře týmové práce
S procesy jsou neodmyslitelně spjaty rizika, nebezpečí a ohrožení ve všech oblastech jako jsou kvalita, environment, bezpečnost, IT, finance, reputace apod.
Abychom uměli tyto nebezpečí a ohrožení řídit, je potřebné implementovat systém risk managementu. Tento základní kurz risk managementu vám pomůže:
• získat vědomosti o rizikovém prostředí, ve kterém žijeme;
• lépe pochopit co je to řízení rizik;
• vysvětlit aplikaci řízení rizik;
• získat vědomosti o vztahu mezi řízením společnosti řízením rizik;
• přiblížit metodiku stanovení nebezpečí a ohrožení a posoudit rizika s nimi spojená;
• řídit rizika prostřednictvím různých opatření.
Cíl kurzu
• Proč orientace na proces?
• Použití mapování procesů
• Model procesu (systém – proces – činnost – úloha)
• Rozdíl mezi mapováním procesů vs. vývojový diagram
• Vytvoření rámce procesu
• ICOM (Input/vstup – Control/řízení – Means/prostředky – Output/Výstup)
• Kroky mapování procesů
• Praktické použití kroků mapování procesů
• Skupinová práce – Použití mapování procesů
• Identifikace nebezpečí a ohrožení pro definované procesy z hlediska kvality, environmentu a BOZP
• Návrh odhadu a posouzení rizika
• Řízení rizika
Pro koho je kurz určen?
Pro ty pracovníky společnosti, kteří jsou zodpovědní za systémy řízení a současně za jejich neustále zlepšování a optimalizaci procesů a zvýšení jejich efektivnosti, příp. účinnosti.
