Porovnání akreditace ISO a certifikace ISO

Akreditace ISO a certifikace ISO představují dva odlišné procesy, které jsou často nesprávně zaměňovány. Porozumění rozdílům mezi těmito procesy je zásadní pro organizace usilující o zvyšování efektivnosti svých systémů managementu kvality. Jaký je tedy význam akreditace a certifikace ISO? Základní rozdíl spočívá v tom, že akreditace se vztahuje na certifikační orgány třetí strany, zatímco certifikace je formálním potvrzením vydaným certifikačním orgánem třetí strany o tom, že systém managementu organizace splňuje požadavky příslušných norem systému managementu ISO.

 

Co je certifikace ISO?

Každá organizace má nějaký systém řízení, protože jinak by nemohla fungovat. Organizace se může rozhodnout přijmout uznávanou normu pro řízení, ale neusilovat o certifikaci. I když by to pravděpodobně zlepšilo řízení organizace, její užitečnost tím končí, protože organizace by nemohla tvrdit, že je certifikovaná, a nemohla by tuto skutečnost zveřejnit stávajícím a potenciálním zainteresovaným stranám.

Ačkoli organizace často tvrdí, že jsou certifikovány podle ISO, není to zcela přesné, protože jsou certifikovány pouze jako splňující požadavky normy ISO. ISO sama neprovádí certifikaci ani nevydává certifikáty a nikomu nedovoluje používat logo ISO v souvislosti s certifikací.

Co je tedy společnost s certifikací ISO? Certifikaci provádějí externí certifikační orgány. Certifikace ISO je potvrzení od třetí strany, že společnost funguje a dodržuje jednu z mezinárodních norem vyvinutých a zveřejněných Mezinárodní organizací pro normalizaci (ISO).

Normy ISO existují pro širokou škálu systémů řízení, které pokrývají obecné aspekty společné pro všechny podniky, jako je řízení kvality (ISO 9001), bezpečnost a ochrana zdraví při práci (ISO 45001), environmentální management (ISO 14001), managementu energie (ISO 50001) a managementu bezpečnosti informací (ISO/IEC 27001), nebo specifické aspekty pro dané odvětví a sektor, jako je ISO 22000 pro management bezpečnosti potravin. Certifikace podle normy ISO umožňuje organizacím

 

Co je to akreditace ISO?

Akreditace ISO je formální uznání autorizovaným orgánem, že certifikační orgán funguje v souladu s mezinárodními normami akreditace ISO. Jedná se v podstatě o „certifikaci certifikačního orgánu“, která zajišťuje, že certifikační orgán sám udržuje vysoký standard kvality ve svém auditu a certifikačním procesu.  V případě norem pro systémy managementu se certifikační orgány mohou rozhodnout vydávat akreditované nebo neakreditované certifikáty. Stejně jako organizace usilující o certifikaci ISO musí oslovit certifikační orgán, certifikační orgány usilující o akreditaci musí oslovit akreditační orgán.  ISO/IEC 17021-1 je jedna z klíčových akreditačních norem, která stanoví požadavky platné pro certifikační orgány poskytující certifikaci systémů managementu.

V případě systémů managementu ISO je akreditace obvykle prováděna uznávanými národními akreditačními orgány.

Mnohé z národních akreditačních orgánů budou členy Mezinárodního akreditačního fóra (IAF). Toto fórum také definuje požadavky, které musí akreditované certifikační orgány splňovat. Členové IAF musí uznávat rovnocennost ostatních členů a certifikačních orgánů, které akreditovali. To také znamená, že certifikační orgány mohou působit na mezinárodní úrovni a nejsou omezeny pouze na jednu zemi. Akreditace může být udělena i pro normy jiné než ISO a v takovém případě se často řídí jednotlivými vlastníky schémat.

Akreditace zajišťuje úroveň kompetence auditorů, integritu, kvalitu a dodržování pravidel certifikačního procesu. Stejně jako v případě certifikačního procesu se akreditační audity obvykle provádějí jednou ročně a certifikační orgán může o akreditaci přijít, pokud není schopen trvale plnit požadavky.

 

Rozlišení mezi akreditací ISO a certifikací ISO

Hlavní rozdíl spočívá v rozsahu a subjektu, který je hodnocen. Certifikace ISO se vztahuje na organizace, které chtějí certifikovat své systémy řízení podle norem ISO. Naproti tomu akreditace ISO je určena pro orgány, které vydávají certifikáty ISO, a zajišťuje jejich kompetentnost a integritu při provádění certifikačního procesu.

Zatímco certifikace ISO se týká systému v rámci organizace, akreditace ISO se týká samotného procesu certifikace. Akreditace pomáhá zajistit, aby byl certifikační proces nestranný, konzistentní a spolehlivý, což zase zvyšuje důvěryhodnost certifikace ISO udělené organizaci. 
Akreditovaných certifikačních orgánů je relativně málo ve srovnání s organizacemi, které o certifikaci usilují. Ne všechny certifikační orgány budou akreditovány k certifikaci celé řady systémů managementu ISO nebo norem jiných orgánů. Proto je pro každou organizaci, která usiluje o certifikaci, důležité vybrat certifikační orgán, který je akreditován pro stávající a plánované budoucí normy, podle kterých chce být certifikována.

Certifikační orgán známý svou kvalitou a integritou, jako je DNV, může být důležitý, pokud chcete budovat důvěru uvnitř organizace i u zainteresovaných stran, plnit jejich požadavky a dodržovat všechny platné předpisy. Certifikační orgán by také měl být schopen poskytnout školení a cenné poznatky z auditů, které organizaci pomohou na její cestě ke zlepšení.

Související články