Čelíme výzvám: Průvodce vyšetřováním incidentů a řízením kontrolních mechanismů.

Prozkoumejte klíč k vyšetřování, řízení a kontrolním mechanismům  incidentů.

Posuzujte rizika, hlaste incidenty a školte váš tým v otázkách bezpečnosti. Identifikujte nebezpečí a vytvářejte dlouhodobá řešení problémů. Zvyšujte produktivitu a výkonnost svého podniku!

Bezpečnost na pracovišti zajišťuje, že žádná případná událost nenaruší provoz společnosti. Cílem je zajištění produktivity organizace, ochrany bezpečnosti a zdraví zaměstnanců před možnými incidenty.  

Důležitost vyšetřování incidentů

Správné pochopení příčin incidentů je základem pro vytvoření účinných kontrolních mechanismů a předcházení jejich opakování. Bohužel tento proces mohou zpomalovat některé běžné a mylné představy. Prozkoumejme jejich důsledky:

Mylná představa 1 - Incidenty jsou způsobeny "nedbalostí".

- Důsledek: Nepochopení - Obvinění z incidentu vzniklého nedbalostí často vede k trestnému opatření nebo motivačním programům, které nemusí řešit základní příčiny, které původní incident zavinily. Může to vést k tomu, že se celá situace spíše promlčí, než aby se řešila. Důležitější je postupovat podle bezpečnostních protokolů, postupů pro sledování incidentů a jejich prevenci.

Mylná představa 2 - Incidenty jsou "podivné" události.

- Důsledek: Považování incidentů za vzácné anomálie může vést k tomu, že organizace budou příliš spoléhat na pojištění. Ve skutečnosti pojištění zřídkakdy plně pokrývá příslušné ztráty a incidenty mohou být předvídatelnější, než se zdá.

Zapsání se do kurzu vyšetřování takových situací má zásadní význam pro nastavení bezpečnosti. Kromě praktické metodiky naše školení rozvíjí mentalitu zaměřující se na neustálé zlepšování, což přispívá k bezpečnějšímu pracovišti. Investice do vyšetřování incidentů je investicí do spokojenosti zaměstnanců, ochrany majetku a celkového úspěchu organizace.

Úloha přímých vedoucích pracovníků 

Vyšetřování incidentů je více než jen preventivní reakce na nepředvídanou událost. Je to systematický proces zaměřený na odhalení hlavních příčin incidentů, skoronehod, nebo nehod. Tím, že takovéto události vyjdou na povrch, získávají organizace cenné poznatky pro kontrolu budoucího chodu firmy.

Vedoucí pracovníci hrají klíčovou roli při vyšetřování, klasifikaci, nápravě a budoucí prevenci situací, které by mohly organizaci způsobit problémy. Míra jejich úsilí a nasazení může významně ovlivnit momentální i dlouhodobé výsledky. Pokud manažeři investují čas a energii do vyšetřování, bezpečnost na pracovišti se ihned rapidně vylepší. Zde je popsána metodika, jak na to:

  1. Hloubkové vyšetřování: Manažeři, kteří pronikají do hloubky faktů, pečlivě analyzují příčiny a usilují o nápravu, prokazují skutečný závazek vůči bezpečnosti. To následně motivuje zaměstnance, aby svým úsilím ke zlepšení bezpečnosti přispěli také.
  2. Efektivní vyšetřování nehod versus hledání viníka: Vyšetřování může mít na prostředí pracoviště buď negativní, nebo pozitivní vliv. Zde je rozdíl:

Negativní účinek

Obviňování z nesprávného postupu: Vyšetřování zaměřené na přisuzování viny nebo hledání chyb může vytvořit kulturu strachu a tajnůstkářství, kdy se zaměstnanci zdráhají hlásit nehody.

Pozitivní účinek

Efektivní vyšetřování se vyznačují rychlostí, objektivitou, ohleduplností ke všem zúčastněným stranám a metodickým přístupem - taková vyšetřování podporují transparentnost a důvěru zaměstnanců v organizaci.

Čelíme výzvám: Průvodce vyšetřováním incidentů a řízením kontroly

Zvýšení bezpečnosti prostřednictvím proaktivního řízení kontrolních mechanismů

 Řízení kontrolních mechanismů je štítem, který jde ruku v ruce s vyšetřováním incidentů. Nejde jen o reakci na nepředvídané události, ale i o jejich předvídání. Zde je podstata řízení kontroly:

  1. Posouzení rizik: Začněte důkladným zvážením potenciálních rizik. Identifikujte je, vyhodnoťte a stanovte jejich prioritu a závažnost na základě jejich dopadu a vytvořte plán cílených kontrolních opatření.
  2. Zavedení kontrolních opatření: Po pochopení rizik zaveďte kontrolní mechanismy určené k minimalizaci jejich výskytu a dopadu. Jejich funkce mohou sahat od procedurálních změn až po technologická řešení přizpůsobená identifikovaným rizikům.
  3. Monitorování a audit: Pravidelná ostražitost je klíčová. Sledujte účinnost zavedených kontrolních mechanismů a provádějte audity, abyste zajistili jejich spolehlivost. Toto průběžné hodnocení zaručuje aktivní postoj vůči vyvíjejícím se rizikům.
  4. Neustálé zlepšování: Poučte se z incidentů a skoronehod a využijte poznatky k úpravě a posílení kontrolních opatření. Jedná se o dynamický a nepřetržitý cyklus zlepšování.

Propojením vyšetřování incidentů a aktivního řízení kontrolních mechanismů mohou organizace vytvořit komplexní strategii zajišťující vysokou bezpečnost. Tento dynamický přístup nejen efektivně řeší incidenty, ale také průběžně posiluje organizaci proti potenciálním rizikům. Tím si zajišťuje odolné a bezpečné provozní prostředí.

Školení DNV jsou určena pro posílení firemního týmu při zvládání problémů. Jsou vedena odborníky z dané oblasti. Naše praktické případové studie a inovativní výukové metody zaručují komplexní vzdělání týkající se této problematiky.