Zvyšování kvalifikace interních auditorů dle ISO 19011
Jeden z důležitých požadavků normy ISO 9001 je pravidelné vykonávání interních auditů.
Zodpovědnost interních auditorů spočívá v prověření, zda celý systém managementu kvality je v souladu s požadavky normy, jestli je efektivně zavedený a jestli v praxi efektivně funguje. Přínosem interních auditů je především vyhledání potenciálu a příležitostí pro zlepšování výkonnosti organizace. Další úlohou auditorů je šíření filozofie povědomí kvality ve firmě.
Cíl kurzu
Účastníci kurzu si na praktických příkladech procvičí vykonávání interních auditů. Získají a rozšíří si praktické zkušenosti týkající se přípravy a vlastního vedení auditu, pochopí psychologické aspekty auditu a budou připraveni a možné překážky, s kterými se možná při vykonávání auditu setkají.
Zodpovědnost interních auditorů spočívá v prověření, zda celý systém managementu kvality je v souladu s požadavky normy, jestli je efektivně zavedený a jestli v praxi efektivně funguje. Přínosem interních auditů je především vyhledání potenciálu a příležitostí pro zlepšování výkonnosti organizace. Další úlohou auditorů je šíření filozofie povědomí kvality ve firmě.
Obsah kurzu
- Stručné zopakování požadavků normy ISO 9001
- Vysvětlení nejasností při interpretaci ustanovení normy ISO 9001
- Praktické řešení modelových situací z interních auditů
- Procvičení určování příčin zjištěných neshod
- Zopakování hlavních zásad auditování
- Zajímavosti z praxe auditora DNV GL
- Simulace interního auditu v praxi
- Zodpovězení otázek účastníků kurzu
- Vykonání závěrečného testu
Pro koho je kurz určen?
Pro všechny interní auditory, kteří chtějí získat, anebo si zvýšit odbornou kvalifikaci a způsobilost pro efektivní vedení interních auditů.