Bez ohledu na odvětví, ve kterém společnost působí, téměř jistě existuje norma, podle které lze měřit její procesy a výkonnost. V některých případech je splnění normy zákonnou povinností a ve většině ostatních případů je to obchodní nutnost pro podnikání. Tvrdit, že splňujete soubor požadavků, je jedna věc, ale dokázat světu, že tomu tak skutečně je, je věc druhá. Právě zde přichází na řadu certifikace vašeho systému řízení.
Nezávislá certifikace je hmatatelným a důvěryhodným způsobem, jak zákazníkům, zaměstnancům, společnosti a dalším zainteresovaným stranám prokázat, že organizace splňuje standardy, které prohlašuje. Zapojení třetí strany do certifikace zvyšuje důvěru ve schopnost společnosti dodávat produkty a služby v souladu s požadavky zákazníků a dalších zainteresovaných stran. Využívání nezávislého certifikačního orgánu, jako je DNV, který je akreditován nebo schválen vlastníkem schématu nebo národními akreditačními orgány, zvyšuje důvěru ještě více.
Mnoho organizací se může vydat na cestu k certifikaci s jediným cílem, a to splnit požadavky pro vstup na trh. Možná plně nechápou, co to obnáší a jaké výhody z toho mohou plynout. Je však téměř jisté, že většina organizací se dozví více o sobě a svém fungování.
Ačkoli existuje jistě více důvodů, níže naleznete 6 pádných důvodů, proč se nechat certifikovat:
1. Zlepšete porozumění svému podnikání
Ať už organizace nabízí jakékoli produkty nebo služby, existují kritické procesy, které je třeba řádně řídit. Aby byl systém řízení v souladu s předpisy, musí být příslušné procesy identifikovány, v nezbytném rozsahu zdokumentovány a implementovány v souladu s požadavky zvolené normy. Dobře fungující systém řízení umožňuje komukoli a kdykoli pochopit, co by se mělo dělat, jak a proč.
Přijetí systémového přístupu dává příležitost identifikovat potenciální slabiny a možnosti zlepšení a řídit je na průběžné bázi. Navíc pomáhá pochopit kontext vašeho podnikání a požadavky zainteresovaných stran a související rizika a příležitosti. To vám pomůže zlepšit vztahy se zainteresovanými stranami a dosáhnout obchodních cílů.
2. Zvyšte svou atraktivitu na trhu
Důvodem pro získání certifikace je často požadavek zákazníka, aby jeho dodavatelé byli certifikováni podle uznávané normy. Získání certifikace splní požadavky konkrétního zákazníka, ale nevyhnutelně zvýší atraktivitu pro širší okruh zákazníků. Někteří z nich možná dříve vaši společnost nezvažovali, protože si nebyli jisti vaší výkonností například v oblasti kvality, bezpečnosti nebo životního prostředí. Kromě certifikace přispívá vysoce výkonný systém řízení také ke zlepšení výkonnosti, což pomáhá zajistit spokojenost a udržení zákazníků.
3. Hnací síla pro konzistentnost a zlepšování
Zavedení systému řízení založeného na mezinárodně uznávaných normách je prostředkem k zajištění konzistentní výkonnosti vašich procesů.
Implementace systému řízení založeného na osvědčených postupech snižuje potenciál odchylek ve výkonnosti, ať už se jedná o kvalitu, bezpečnost, životní prostředí nebo jiné aspekty, a je hnací silou pro dosažení cílů vaší organizace. Samotná certifikace je nezávislým hodnocením výkonu. Pokud je systém řízení shledán vyhovujícím, vede to k udělení certifikátu; získané poznatky však přispívají k neustálému zlepšování, které dále zvyšuje váš výkon. Přijatá opatření vám nejen pomáhají udržovat váš systém řízení, ale mohou také přispět ke zvýšení efektivity a snížení nákladů.
4. Zlepšete výkonnost a spokojenost zaměstnanců
Díky zavedenému systému řízení zaměstnanci vědí, co se od nich očekává. Jasné postupy a pokyny poskytují nezbytné vodítko pro plnění úkolů způsobem, který odpovídá cílům a záměrům organizace. Pro úspěch je nezbytné povědomí a školení, které zajistí zapojení zaměstnanců a implementaci. Zapojení zaměstnanců je proto nezbytné pro získání certifikace a splnění požadavků zákazníků.
5. Zlepšete své provozní kontroly a efektivitu
Certifikace systému řízení vám pomáhá řešit rizika a zvýšit kontrolu. Usnadňuje implementaci osvědčených postupů. Certifikace například pomáhá odhalit mezery v požadavcích normy, což znamená, že společnost může zaměřit nápravná opatření na konkrétní oblasti, které mohou zlepšit provozní kontroly a efektivitu a zvýšit kvalitu dodávek produktů nebo služeb. Certifikace také přispívá k vaší znalosti osvědčených postupů a zlepšuje vaši přizpůsobivost měn
6. Snížení počtu auditů prováděných externími stranami
Mnoho společností vyžaduje certifikaci podle konkrétních norem, aby mohly spravovat dodavatelské řetězce a rozhodovat, s kým budou obchodovat. Samotná skutečnost, že jste certifikováni podle uznávané normy nezávislou třetí stranou, často stačí k prokázání vhodnosti. Kromě toho můžete díky auditu a certifikaci podle uznávané normy splnit všechny požadavky zákazníků, což eliminuje potřebu provádět více auditů na stejné téma. Pokud zákazník upřednostňuje jinou normu, než kterou již váš systém řízení splňuje, měl by být nový certifikační proces snazší, protože již disponujete značnou kompetencí a robustním systémem řízení.
Cesta k certifikaci
Jako nezávislý certifikační orgán třetí strany spolupracuje DNV se zákazníky po celou dobu jejich certifikačního procesu. Od školení přes audity až po digitální nástroje vám pomáháme s přípravou, získáním certifikace a neustálým zlepšováním vašeho systému řízení. Od znalosti toho, kde většina systémů řízení selhává a jak to napravit, přes sebehodnocení, srovnávání výkonnosti až po maximální využití každého auditu s Risk Based Certification™ , DNV se zavazuje být vaším certifikačním partnerem před auditem, během něj i po něm.
Více informací o DNV a jejích certifikačních a školicích službách naleznete na stránce Cesta k certifikaci.
Související články:
Co je integrovaný systém řízení?
Integrované systémy řízení (neboli IMS) nabízejí organizacím kompaktní řešení pro uspořádání jejich systémů. Číst dále.
Akreditace ISO a rozdíl oproti certifikaci ISO
Pro organizace je důležité pochopit rozdíl mezi akreditací ISO a certifikací ISO. Číst dále.
Jak certifikace pomáhá udržet firmy na špičce
Náš článek vysvětluje, jak může certifikace pomoci podnikům řešit nová rizika, budovat důvěru a udržet si pozici mezi předními hráči na trhu.
14 výhod certifikace ISO 50001
Why would an organization implement ISO 50001 and get certified? What are the benefits?