Revize normy pro systémy managementu kvality ISO 9001 se blíží ke svému zveřejnění. Závěrečný návrh mezinárodní normy (FDIS) byl předložen národním členským orgánům ISO k poslednímu kolu hlasování a připomínkování.
ISO 9001 je mezinárodně uznávaná norma pro systémy managementu kvality, která organizacím poskytuje strukturovaný rámec pro důsledné poskytování produktů a služeb splňujících požadavky zákazníků i předpisů a pro zvyšování spokojenosti zákazníků. Pravidelné revize jsou nezbytné k zajištění trvalé relevance mezinárodních norem.
Norma ISO 9001 představuje základní kámen zajištění kvality napříč různými odvětvími. Tato revize je proto důležitá a mnoho zainteresovaných stran ji pozorně sleduje. Je zásadní, aby byla norma pravidelně aktualizována, aby si zachovala svou relevanci v dnešním stále složitějším a dynamičtějším podnikatelském prostředí,
Tor Gunnar Tollefsen
Globální manažer služeb pro systémy řízení
DNV
„Je rovněž zásadní, aby revize vycházely z praktických zkušeností a podnětů uživatelů. To pomáhá zajistit, že norma bude i nadále podporovat organizace při zlepšování výkonnosti a poskytování přidané hodnoty strukturovaným a spolehlivým způsobem,“ dodává.
Mírné změny v revidované normě
Celkově je rozsah změn považován za mírný a výrazně méně rozsáhlý než v případě revize z roku 2015. U organizací, které již mají certifikaci podle normy ISO 9001:2015, se proto neočekávají žádné větší problémy s implementací.
Zásadní změny v normě ISO 9001:2026
Mezi hlavní změny v normě ISO 9001:2026 patří:
Větší důraz na odpovědnost vedení, včetně podpory kultury kvality a etického chování
Jasnější oddělení řízení rizik a příležitostí, s oddělenými články a podrobnějšími pokyny
Zpřísněné požadavky týkající se řízení změn v systému managementu kvality s cílem podpořit dosažení zamýšlených výsledků
Zahrnutí novel týkajících se změny klimatu platných od roku 2024
Cílené aktualizace a upřesnění v článcích 4 až 10, včetně doplňujících poznámek pro usnadnění výkladu
Kromě toho byla příloha A podstatně rozšířena a vylepšena, aby uživatelům usnadnila pochopení požadavků normy. Zveřejnění aktualizované konečné verze normy se očekává přibližně v září 2026.
Harmonogram přechodu
Jakmile bude revidovaná norma zveřejněna, budou všechny organizace certifikované podle normy ISO 9001:2015 povinny přejít na novou verzi ve stanoveném časovém rámci. Podle předběžného návrhu mezinárodního akreditačního orgánu Global ACI se předpokládá, že harmonogram přechodu bude činit tři roky.
Doporučujeme včasnou přípravu
Ačkoli se očekávají pouze mírné změny, doporučuje se organizacím, aby se začaly připravovat včas, a zajistily tak hladký přechod. To zahrnuje seznámení se s aktualizovanými požadavky, posouzení případných nedostatků a zajištění informovanosti příslušných zaměstnanců.
Společnost DNV podporuje organizace během celého procesu přechodu na normu ISO 9001:2026 prostřednictvím webinářů, školení a přechodových auditů a pomáhá jim přizpůsobit jejich systémy řízení revidované normě.
